FAQ

Por que experimentei alguns atrasos em sua plataforma? Quem é o seu provedor de cotações? Você tem contas SWAP free (islâmica)? A conta DEMO expira?

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Contas

Como faço para abrir uma conta de negociação real? Posso abrir mais de uma conta com vocês? Em quais moedas básicas posso abrir uma conta? Posso ter uma conta Demo?

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Informação geral

Estou sendo cobrado pela ligação? Gostaria de marcar uma reunião com o chefe do escritório do Chipre. Preciso mudar minhas informações pessoais. O que eu faço? A InstaForex é uma corretora ECN ou market maker?

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Negociação

O que é ordem pendente? O que é stop out? O que é Swap? O que é Margem livre?

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Operações financeiras

Meus fundos estão seguros em minha conta? Como posso retirar meus lucros? Como faço um depósito? Posso fazer um depósito usando dados de terceiros?

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Plataforma MT4

Estou recebendo mensagens de Recotação ao abrir uma ordem. O que está errado? O que é trailing stop? Posso receber histórico da plataforma MT4? Não consigo abrir uma ordem. O botão Nova ordem está inativo.

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Verificação

Por que preciso verificar minha conta? Eu preciso verificar minha conta para abrir uma conta de negociação real? Quais são os documentos que podem ser usados para verificação? Não consigo completar a verificação. Qual poderia ser a razão?

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