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La regla es que los "Fondos siempre regresan a su fuente original" (las tarjetas bancarias siempre tienen la mayor prioridad)
Esto significa que, si los clientes depositaron, por ejemplo, € 200 con una tarjeta bancaria y ahora quieren retirar € 300 porque tienen ganancias, tienen que hacer 2 solicitudes de retiro:
- € 200 deben regresar a su tarjeta bancaria y
- € 100 a un método alternativo como transferencia bancaria, Skrill, Neteller etc. Este segundo método de pago también debe ser verificado ya que no podemos enviar fondos a cuentas que no pertenecen al cliente.
Estas no son nuestras reglas, pero se basan en las regulaciones de la UE. Se trata de una práctica común en todas las compañías reguladas de la UE.
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